QUY ĐỊNH VỀ THANH TOÁN

1. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán tiền mặt (COD)
2. Thanh toán trực tuyến: thẻ ngân hàng (ATM), Visa, JCB, Master Card, ví Momo, Zalo pay, Moca Grab
3. Thanh toán chuyển khoản qua số tài khoản của công ty cung cấp.

2. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
   1. Đối với đơn hàng thanh toán tiền mặt (COD):

Khách hàng thao tác đặt hàng trên ứng dụng hoặc website TRUE LOVE NEST. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng,  điền đầy đủ thông tin. Chọn phương thức thanh toán tiền mặt để hoàn thành đơn hàng. Khi nhận hàng vui lòng thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

1. 2. Đối với hình thức thanh toán trực tuyến (online payment):

Khách hàng thao tác đặt hàng, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, điền đầy đủ thông tin. Chọn một trong các hình thức thanh toán trực tuyến phù hợp với nhu cầu mà TRUE LOVE NEST đang hỗ trợ để hoàn thành đơn hàng.

1. 3. Đối với hình thức thanh toán chuyển khoản (Internet banking)

Khách hàng thao tác đặt hàng, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, điền đầy đủ thông tin. Chọn phương thức thanh toán chuyển khoản. Ứng dụng hiển thị thông tin số tài khoản ngân hàng của công ty, khách hàng sẽ thực hiện lệnh chuyển tiền theo số tiền mà ứng dụng thông báo.

3. HOÀN TIỀN
   1. Kênh hoàn tiền:

       Khách hàng sẽ được hoàn tiền theo như phương thức mà khách hàng đã thanh toán cho đơn hàng.

   2. Thời gian hoàn tiền:

• Thẻ ngân hàng ATM: 5 – 7 ngày làm việc tùy vào ngân hàng (trừ thứ 7, chủ nhật & ngày lễ)
• Thẻ Visa, JCB, Master Card: 10 – 15 làm việc tùy vào ngân hàng (trừ thứ 7, chủ nhật & ngày lễ)
• Ví momo, Moca Grab, Zalo Pay: 10- 15 ngày làm việc tùy vào ngân hàng (trừ thứ 7, chủ nhật & ngày lễ)
• Chuyển khoản ngân hàng: 2 – 3 ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật & ngày lễ)